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网校的视频集成打包下载课件有无电脑或观看上的限制？ |
1.第一次观看视频集成打包下载课件时，需上网进行交费学员身份认证，通过认证后，如果不更换电脑或重新安装系统则可断开网络在同一电脑上观看，直至当期考试结束后1周失效；
2.下载的课件上网认证后观看，但每个交费学员只能进行一次下载的课件认证；（在线观看课件，可不限时间、次数，直至当期考试结束后1周关闭） |
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网校提供的Mp3音频格式下载课件能听到什么时候？ |
Mp3音频格式下载课件不存在任何限制，可在任意地方永久保存； |
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课程如何下载？ |
当您交费成为我们的学员以后，便可进入课件的下载中心栏目，目前网校的课件下载功能采用了FTP的连接方式，请检查您的网络是否支持FTP的连接方式。建议无法下载的学员在下载时打开防火墙（或服务器）的21端口。同时为了让所有学员在学习期内都享受到下载服务。网校规定一个用户在同一个时间内只能够下载一个文件。 |
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观看DRM下载课件时弹出黑屏,较长时间没有反应 |
系统： Windows98;
解决方法： 删除历史文件纪录,但出黑屏时不关闭窗口,等待一会出现认证框,可以正常认证 |
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观看DRM下载课件时不弹出认证信息输入框,视频状态一直提示准备就绪 |
系统： Windows98;
解决方法：关闭瑞星杀毒和瑞星防火墙(如果简单的退出不行的话，直接从服务关闭所有的瑞星服务). |
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打开DRM下载课件文件时,提示*.wmv文件访问失败 |
系统： WindowsXP,机器带有两套XP系统;
解决方法：在控制面板卸载media9更新；并且从删除组件卸载Media Player组件，然后重新安装网校下载的Media
Player9播放器。 |
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观看DRM下载课件时，提示无法连接internet |
系统： Windows98;
解决方法：打开Media Player点击网络连接,然后进行认证即可 |
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观看DRM下载课件时，认证后页面播放按钮不变黑 |
系统： Windows98;
情况分析：该学员已经出现认证成功恭喜界面,说明网校已经发放了证书,只是由于某个原因导致证书不能正确存贮在学员机器,此时打开网校的页面发现页面某一部分空白不显示内容,故判断该机器中了脚本病毒,所以立即想到证书是用脚本注入学员机器,可能就是因为该病毒导致发放证书的脚本没有执行!
解决方法：进行脚本病毒的查杀,然后认证,此时提示DNS解析错误,重新进行拨号上网认证通过. |
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观看DRM下载课件时，提示“证书存贮失败,请与开发商或者内容提供商联系” |
系统： Windows2000;
解决方法：某些学员电脑的系统时间为2007年，修改系统时间为当前正确时间，认证即成功。 |